Aplicativos Móveis
Androids e iPhones invadiram o mundo e todos os dias surgem novas oportunidades de negócios, por causa dos recursos oferecidos em ambos os sistemas. O smartphone é, hoje em dia, muito mais que um telefone, é um santuário de informações necessárias no quotidiano do utilizador, além de ser uma ligação ao mundo “externo”, ou virtual. Os apps, ou aplicativos, são as fontes na qual o utilizador irá buscar as informações que precisa; e não pense que só empresas grandes se beneficiam deste recurso! É preciso que as empresas estejam por dentro de todos os caminhos possíveis do digital, de modo que apareçam para os seus utilizadores e consigam ter uma maior visibilidade, criando oportunidades de leads e melhorando o seu negócio.
10 MOTIVOS PARA A SUA EMPRESA INVESTIR EM UM APP PRÓPRIO:
Fidelização de clientes: quem fizer o download do seu aplicativo irá lembrar-se da sua marca sempre que precisar de algo relacionado aos seus serviços. Estará muito inclinado a procurá-lo nos momentos de dúvidas, de resolução de problemas ou para economizar tempo.
Relacionamento: por ter criado um laço de fidelidade, a imagem da marca estará fortalecida. O utilizador confiará nos estandartes da empresa, no que ela oferece, entenderá que ela está disposta a ouvir e ser parceira do cliente quando ele precisar dos seus serviços.
Promoções: disponibilizar cupões de desconto para quem fizer o download do aplicativo é uma boa estratégia para que os clientes decidam instalá-lo. Notificações de promoções momentâneas também é interessante para impulsionar decisões, pois o cliente entende que ele tem vantagens recorrentes de manter o aplicativo no seu smartphone.
Eventos: divulgar eventos promovidos ou sediados pela sua empresa fica muito mais fácil! Através da habilitação de notificações, o usuário recebe em sua tela uma notificação do aplicativo, notificando-o do evento e seus detalhes.
Lançamentos: notifique seus clientes em primeira mão do lançamento de produtos ou serviços. Convide-os para conhecer as novidades pessoalmente ou informe seus atributos e vantagens pelo próprio aplicativo.
Facilidade de obter informações: mapa off-line, horário de funcionamento, particularidades dos serviços, cardápios/menu, e-mail, telefone de contato, entre outros.
Canal de sugestões: oportunidade de melhoria de serviços prestados através de um canal direto com o consumidor, onde é possível saber o que houve de melhor ou pior na experiência que ele teve. Isso credita confiança do usuário na empresa, já que compreende o compromisso da marca com a melhoria de seus serviços.
Encurtar caminhos: para se obter reservas, marcar visitas, tirar uma dúvida ou até notificar uma eventual mudança.
Acesso direto ao conteúdo: do blog, do site, fotos de eventos e atualizações das redes sociais.
Sala de imprensa: o que saiu nos mídia sobre você e acesso restrito ao que você quer que saia na mídia. É uma estratégia para manter as pessoas por dentro das boas e más noticias que precisam ser veiculadas. Lembre-se que transparência é essencial nos dias de hoje.
